Shipping policy

Versandbedingungen

Versandkosten
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandgebühren für Sie an.

Versandabwicklung & Lieferzeiten
Wir versenden unsere Ware direkt aus unserem deutschen Warenlager. Die Art des Versands (Paket oder Spedition) richtet sich nach der Größe und dem Umfang Ihrer Bestellung.

1. Standardversand (Pakete)

Kleinere Bestellungen und reguläre Pakete werden mit unserem Logistikpartner DHL versendet.

  • Bearbeitungszeit: Nach Bestelleingang wird Ihre Bestellung innerhalb von 2–3 Werktagen in unserem Lager bearbeitet und an DHL übergeben.

  • Lieferzeit Deutschland: Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Versand.

  • Lieferzeit Europa: Für Lieferungen ins europäische Ausland beträgt die Laufzeit ca. 7–10 Werktage.

2. Speditionsversand (Palettenware)

Große Artikel, sperrige Güter oder Bestellungen mit großem Volumen (z. B. Bodenbeläge, Großmengen) versenden wir sicher verpackt auf Paletten über unseren Logistikpartner Cargoboard.

  • Bearbeitungszeit: Aufgrund des höheren Aufwands beträgt die Bearbeitungszeit im Lager bis zur Übergabe an die Spedition 3–5 Werktage.

  • Wichtiger Hinweis zur Zustellung:
    Damit die Spedition einen Zustelltermin mit Ihnen vereinbaren kann (Avisierung), benötigen wir zwingend Ihre gültige E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer (Mobilnummer bevorzugt). Bitte geben Sie diese Daten beim Bestellvorgang sorgfältig an, um Verzögerungen zu vermeiden.

  • Lieferbedingungen: Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, „frei Bordsteinkante“.

Zusammenfassung der Lieferzeiten

Versandart Zielgebiet Gesamtlieferzeit (ca.)
DHL Paket Deutschland 5 – 8 Werktage
DHL Paket Europa 9 – 13 Werktage
Spedition Deutschland / Europa Abhängig von Terminvereinbarung